В отпуске мы обычно ведем себя совсем не так, как дома. Постоянно смотрим карту, не знаем местных цен, плохо ориентируемся в транспорте, носим с собой документы и деньги и зачастую не понимаем, нормально ли то, что происходит вокруг. Для мошенников турист поэтому особенно удобная цель.

Причем большинство туристических разводов вовсе не похожи на тщательно спланированные аферы. Часто все начинается совершенно буднично: дружелюбный незнакомец предлагает помочь купить билет, таксист сообщает, что счетчик «не работает», прохожий случайно пачкает вашу одежду, а человек с полицейским удостоверением просит показать кошелек. Пока турист пытается понять, что происходит, деньги уже могут исчезнуть.

Собрали наиболее распространенные схемы, с которыми путешественники сталкиваются в разных странах, и рассказываем, где стоит насторожиться.

«Случайно» испачканная одежда

Одна из старейших схем построена не столько на обмане, сколько на отвлечении внимания. На туриста что-нибудь проливают или бросают: напиток, соус, грязь, птичий помет или похожую на него смесь. Тут же появляется доброжелательный человек, который начинает активно помогать вытирать одежду.

Пока внимание занято пятном, сообщник может достать телефон или кошелек из кармана либо забрать сумку. Похожий прием работает и без пятен: человека толкают, начинают громко выяснять отношения, что-нибудь роняют перед ним или создают небольшую суматоху.

Дружелюбный местный приглашает в «хорошее место»

Человек знакомится с туристом на улице, предлагает показать интересное кафе, бар или клуб и кажется совершенно бескорыстным. Иногда это привлекательная девушка или молодой человек, иногда — якобы студент, желающий попрактиковаться в иностранном языке.

Проблема обнаруживается после нескольких напитков или ужина: счет оказывается в несколько раз больше ожидаемого. Новый знакомый к этому моменту исчезает, а персонал требует оплатить все заказанное. В некоторых вариантах туристу предлагают меню без четко указанных цен или незаметно добавляют чрезвычайно дорогие позиции.

 Такси по «специальному туристическому тарифу»

Здесь вариантов огромное количество. Водитель не включает счетчик, выбирает длинный маршрут, утверждает, что первоначально названная цена относилась только к одному пассажиру, добавляет неожиданные сборы за багаж или просто называет в конце поездки сумму, значительно превышающую нормальную.

Есть и более хитрый вариант: таксист сообщает, что нужный ресторан, магазин или достопримечательность сегодня закрыты, и предлагает «отличную альтернативу». Иногда он действительно получает комиссию от заведения, куда привозит туристов.

«Ваш отель закрыт»

Эта схема особенно хорошо работает сразу после прилета, когда человек устал и практически ничего не знает о городе. Водитель или встреченный «помощник» сообщает, что забронированный отель закрыт, находится на ремонте, расположен в опасном районе или что бронь якобы отменена. И, разумеется, тут же находится другой прекрасный отель. Туриста привозят туда, а посредник получает комиссию.

Принцип простой: не менять подтвержденное бронирование только потому, что незнакомый человек сообщил неожиданную новость. Позвонить в свой отель занимает несколько минут.

Поддельные полицейские

Схема выглядит убедительно именно потому, что большинство людей боятся спорить с полицией в чужой стране.

К туристу может сначала подойти человек с просьбой поменять деньги или предложением купить что-нибудь. Затем появляются «полицейские» и сообщают, что расследуют распространение фальшивых банкнот, наркотиков или мошенничество с банковскими картами. Они требуют показать паспорт, кошелек, наличные или карту.

В Нидерландах власти предупреждали о мошенниках, выдающих себя за полицейских и требующих у туристов деньги и банковские карты якобы в рамках расследования фальшивых денег или карт.

Что делать: не отдавать незнакомцу карту, PIN-код или наличные. Если возникают сомнения, предложить продолжить разговор в ближайшем полицейском участке или самостоятельно связаться с полицией.

«Посмотрите, я вам совершенно бесплатно»

Браслет дружбы, веточка, цветок, амулет, фенечка или какой-нибудь другой небольшой сувенир сначала преподносится как подарок. Его могут буквально надеть туристу на руку.

Через несколько секунд выясняется, что подарок вовсе не бесплатный. Продавец требует деньги, иногда довольно агрессивно, а вокруг могут появиться его приятели. Смысл здесь не в стоимости вещи, а в психологическом давлении: человеку сложнее отказаться платить за предмет, который уже находится у него в руках или надет на него.

Самая простая защита — вообще не брать ничего у незнакомцев, даже если они несколько раз повторяют, что это бесплатно.

Найденный кошелек или деньги

На земле лежит кошелек или пачка денег. Незнакомец замечает находку одновременно с туристом и предлагает разобраться вместе. Через некоторое время появляется «владелец» и обвиняет туриста в краже части денег.

Дальше начинаются требования показать содержимое собственного кошелька, компенсировать пропажу или заплатить, чтобы не вызывать полицию. Если на улице лежат деньги или кошелек, лучше не участвовать в предложенном незнакомцами «расследовании».

Помощь у банкомата

Турист не понимает интерфейс банкомата, и рядом очень кстати появляется желающий помочь. Иногда задача мошенника — увидеть PIN-код, иногда — получить доступ к карте.

Но опасность существует и без всякого «помощника». На банкомат могут установить устройство для считывания данных карты или скрытую камеру, направленную на клавиатуру. Британская государственная кампания по борьбе с мошенничеством предупреждает и о специальных устройствах, способных удержать карту внутри банкомата: человек уходит искать помощь, а преступник затем забирает карту.

Лучше пользоваться банкоматами банков, особенно расположенными внутри отделений, закрывать рукой клавиатуру при вводе PIN-кода и не принимать помощь случайных прохожих. Если банкомат проглотил карту, нужно сразу связаться со своим банком.

«Оплатить в евро или в местной валюте?»

Это не обязательно мошенничество в юридическом смысле, но один из способов незаметно потратить в путешествии больше денег.

При оплате картой терминал или банкомат в стране с другой валютой может предложить провести операцию не в местной валюте, а сразу в евро. Это называется динамической конвертацией валюты. Курс в таком случае определяет оператор услуги, и он может оказаться менее выгодным.

Европейский портал Your Europe отмечает, что дополнительные комиссии при такой конвертации зачастую делают платеж в домашней валюте дороже; при выборе местной валюты конвертацию обычно выполняет банк или платежная система.  Поэтому надпись «оплатить в евро» не означает автоматически «выгоднее и понятнее».

Неверная сдача и путаница с купюрами

Особенно легко схема работает там, где турист впервые видит местные деньги. Продавец утверждает, что получил купюру меньшего номинала, быстро возвращает сдачу несколькими монетами или купюрами либо намеренно начинает торопить следующего покупателя.

Похожая ситуация бывает в обменниках: огромная вывеска обещает прекрасный курс, но он действует только при обмене очень большой суммы либо относится не к покупке, а к продаже валюты. В итоге реальный курс оказывается совсем другим.

Поэтому деньги лучше считать до того, как отойти от кассы, а при обмене заранее спрашивать не только курс, а точную сумму, которую вы получите на руки.

«Достопримечательность сегодня закрыта»

Особенно часто такая схема встречается рядом с популярными туристическими объектами. Человек уверенно сообщает, что музей, храм или рынок закрыт на обед, праздник, церемонию или ремонт. Но он знает другое замечательное место — магазин, экскурсию, ювелирную лавку или достопримечательность, куда готов вас проводить.

Проверка занимает минуту: посмотреть официальный сайт или самостоятельно дойти до входа. Чем активнее незнакомец пытается убедить туриста немедленно изменить планы, тем меньше причин ему верить.

Фальшивые билеты и «официальные помощники»

У вокзала, терминала или достопримечательности появляется человек, который выглядит почти как сотрудник: бейдж, папка, жилет или просто очень уверенное поведение. Он предлагает помочь купить билет, пройти без очереди или приобрести вход дешевле. В лучшем случае турист переплачивает посреднику. В худшем получает билет, который вообще невозможно использовать.

Карточные игры на улице

Человек предлагает угадать, под каким стаканчиком находится шарик или где спрятана нужная карта. Вокруг стоят зрители, некоторые выигрывают деньги — причем настолько легко, что хочется попробовать самому.

Проблема в том, что часть зрителей может быть сообщниками. Их победы нужны для того, чтобы убедить настоящую жертву сделать ставку.  Победить здесь обычно предполагается не туристу.

Кто-то просит присмотреть за сумкой

Незнакомец в аэропорту или на вокзале просит буквально на минуту присмотреть за его багажом. Затем возвращается человек, представляющийся полицейским, и утверждает, что внутри обнаружены запрещенные предметы. После этого за решение проблемы предлагают заплатить. Поэтому чужой багаж лучше не брать под свою ответственность даже «на две минуты».

 Слишком услужливый незнакомец

Отдельной схемы с таким названием нет, но у очень многих туристических разводов одна и та же первая стадия: мошенник сам создает контакт. Он помогает разобраться с автоматом, предлагает сфотографировать, показывает дорогу, предупреждает о закрытом музее, советует обменник, приглашает в бар или рассказывает о невероятно выгодной экскурсии.

Разумеется, подавляющее большинство людей, предлагающих помощь туристу, никакого злого умысла не имеют. Поэтому задача не в том, чтобы провести отпуск, подозревая каждого прохожего. Полезнее обращать внимание на другое: пытается ли человек после знакомства получить доступ к вашим деньгам, карте, документам или настойчиво привести вас в конкретное место.