Веб-констебли ежегодно получают тысячи обращений по фактам кибернасилия. Свежий опрос показывает, что в Эстонии почти каждый четвертый человек сталкивался с кибернасилием в близких отношениях. То, что на первый взгляд может казаться заботой, способно быстро превратиться в контроль. Где проходит граница и как ее распознать?

Кибернасилием считаются все случаи, когда технологии используются для унижения, запугивания или контроля над другим человеком. Это может происходить в социальных сетях, мессенджерах, по электронной почте, а также с помощью шпионского программного обеспечения.

«Нередко считается, что кибернасилие – это лишь распространение интимных фотографий без разрешения. На самом деле большая часть случаев в цифровой среде связана прежде всего с контролем, угрозами или систематическим давлением», – пояснил координатор работы веб-констеблей Департамента полиции и погранохраны Андеро Сепп. Например, кибернасилие может проявляться в том, что партнер требует пароли от аккаунтов в социальных сетях, постоянно отслеживает местонахождение или беспрерывно отправляет оскорбительные сообщения.

Он отметил, что цифровая среда не уменьшает воздействие насилия – напротив, технологии делают его непрерывным. «Кибернасилие преследует жертву и дома, и на работе, и в школе», – сказал Сепп.

Опрос, проведенный в рамках социальной кампании IKEA «Откройте глаза на насилие», показал, что в Эстонии почти каждый четвертый человек в той или иной форме сталкивался с кибернасилием в близких отношениях. Полиция также признает, что кибернасилие становится в Эстонии все более распространенной проблемой. «Веб-констебли ежегодно получают тысячи обращений, однако следует учитывать, что большинство пострадавших не обращаются за помощью в полицию и реальный масштаб проблемы может быть значительно большим», – сказал координатор работы веб-констеблей.

Проявление заботы или систематический контроль

В начале отношений некоторые модели поведения, способные перерасти в кибернасилие, могут казаться даже выражением заботы. Например, желание знать, благополучно ли партнер добрался домой. Проблема возникает, когда это перерастает в систематический контроль и партнеры перестают быть в равных отношениях.

Это подтверждает и опрос IKEA, из которого следует, что большинство людей расценивают многие модели поведения в цифровом пространстве как явный контроль, а не заботу. Например, 75% респондентов считают проверку телефона или компьютера партнера нарушением границ, а 71% – считают контролем и требование паролей. Кроме того, 60% опрошенных видят проблему в ожидании постоянного обмена геолокацией, а более половины (53%) расценивают как контроль и то, когда партнер злится из-за того, что ему не ответили сразу. Особенно отчетливо воспринимают такие модели поведения как контроль молодые люди в возрасте 18–29 лет.

«Если пострадавший чувствует, что вынужден менять свое поведение, чтобы избежать конфликта и сохранить мир – это уже явный признак контролирующих отношений», – сказала руководитель группы онлайн-сообщества Пыхьяской префектуры Департамента полиции и погранохраны Яна Фролова-Алферьев.

Она добавила, что в начале отношений важно заранее договориться о четких границах и соблюдать их. Например, можно договориться о том, что партнеры не делятся друг с другом паролями от аккаунтов в социальных сетях. Стоит также обдумать, делиться ли с партнером своим местонахождением и когда именно. «Если кто-то присылает навязчивые сообщения, его следует немедленно заблокировать», – сказала Фролова-Алферьев.

Преступление остается преступлением и в интернете

Эксперты полиции подчеркивают, что никто никогда не должен терпеть угрозы, преследование или контролирующее поведение – даже если это происходит в интернете. «Преступление остается преступлением и в интернете. Если возникает подозрение, что вы стали жертвой кибернасилия, стоит рассказать об этом надежному человеку или обратиться к веб-констеблю. Мы проверяем обстоятельства подобных случаев – даже если за этим не следует немедленное уголовное преследование», – пояснила Яна Фролова-Алферьев. Она добавила, что при наличии подозрений стоит сменить все пароли, которые были переданы партнеру, и собрать доказательства.

По словам координатора работы веб-констеблей, первой реакцией пострадавшего от кибернасилия нередко оказывается удаление переписки с обидчиком. На самом же деле такая переписка является очень ценным доказательством для следователей, и по возможности ее следует сохранить. «Если переписка или публикация по какой-то причине удалена, на помощь придут скриншоты. Также следует сохранять ссылки на конкретные публикации и аккаунты, а также записывать имена пользователей, которые отправляли сообщения», – пояснил важность сбора доказательств Андеро Сепп.

Он добавил, что, если преследование длится уже долгое время, поможет и ведение записей о том, когда и как именно происходят эти инциденты. Кроме того, при описании каждого эпизода стоит указывать его влияние на повседневную жизнь и фиксировать свои действия. «Например, отмечать, что вы заблокировали пользователя или решили не отвечать ему», – сказал Сепп.

К сожалению, в эстонском законодательстве кибернасилие не выделено в отдельную категорию, однако совершенные в интернете действия все же наказуемы, если они подпадают под другую статью. «Например, за преследование с домогательствами или угрозами человека можно наказать денежным штрафом или лишением свободы на срок до одного года. За кражу персональных данных виновному может быть назначено лишение свободы на срок до трех лет или денежный штраф», – пояснил координатор работы интернет-полиции. Если репутация пострадавшего была повреждена, можно также подать гражданский иск.

Поддержку и помощь можно получить здесь:

• Кризисный телефон помощи жертвам 116 006 (24/7) или palunabi.ee.
• Линия помощи детям 116 111 (24/7) или lasteabi.ee.
• Поддержка отказа от насилия 660 6077 (по рабочим дням 10:00–16:00) или vlt@sotsiaalkindlustusamet.ee.
• В случае опасности для сообщения о домашнем насилии звоните по номеру экстренной помощи 112.

Об инициативе:

Кампания является частью долгосрочной социальной инициативы IKEA «Открой глаза на насилие», которая поддерживает видение компании – создавать лучшую повседневную жизнь для многих людей, включая безопасную жизнь дома. Деятельность IKEA сосредоточена на трех направлениях: повышение осведомленности, обновление кризисных центров, а также вовлечение и поддержка сотрудников IKEA. Обновление кризисных центров во всех трех странах Балтии помогает улучшить временные жилищные условия жертв домашнего насилия. С момента запуска инициативы в 2020 году в странах Балтии отремонтированы 7 кризисных центров, обновлено более 1700 квадратных метров жилых помещений, и работы продолжатся также в 2026 году.