Согласно новому опросу IKEA, каждый пятый житель Эстонии (22%) говорит, что замечал признаки домашнего насилия среди друзей, членов семьи, соседей или коллег, а еще 16% это подозревали. Почти каждый третий (32%) из тех, кто не отреагировал, позже сожалел об этом.

Среди тех, кто замечал признаки насилия, почти 40% тем или иным образом отреагировали и не жалеют об этом. В то же время почти каждый третий (32%) из тех, кто не вмешался, впоследствии сожалел о своем молчании.

«Эти результаты подтверждают, что домашнее насилие по-прежнему остается серьезной проблемой в Эстонии, но одновременно показывают, что людям не все равно. Они замечают, переживают и стараются замечать. Наша повседневная реальность сложна. Дом, который должен быть самым безопасным местом, для многих остается источником страха, боли и иногда серьезной опасности. Поэтому мы должны знать, как безопасно реагировать, заметив признаки бытового насилия. Насилие никогда не является личным делом каждого – оно влияет на семьи, сообщества и общество в целом. То, что столько людей сожалеют о бездействии, показывает: молчание никогда не бывает нейтральным. Оно остается с нами», — рассказывает о начале новой кампании социальной инициативы «Откройте глаза на насилие» («Märka vägivalda») руководитель розничной торговли IKEA в странах Балтии Инга Филипова.

IKEA продолжает долгосрочную инициативу о повышении осведомленности о домашнем насилии. Новая социальная кампания «Откройте глаза на насилие» проходит весь март во всех странах Балтии и призывает людей высказываться, заметив признаки домашнего насилия– потому что стены, скрывающие насилие, сделать этого не могут.

«Если бы стены могли говорить, им было бы о чем рассказать. В том числе безмолвных страданиях от домашнего насилия. К сожалению, стены говорить не могут, поэтому ответственность в наших руках. Умение замечать насилие и смелость реагировать могут по-настоящему изменить чью-то жизнь», — подчеркивает Филипова.

Главное препятствие: нерешительность

Исследование показывает, что главным препятствием для реакции и высказывания является сомнение. Почти половина (44%) респондентов, не отреагировавших, заявили, что не были уверены, идет ли речь о домашнем насилии. Треть (34%) отметили, что не знали, как помочь.

Важную роль играет и страх. Почти треть (30%) опасались ухудшить ситуацию. При этом мужчины (36%) боялись эскалации чаще, чем женщины (26%). Кроме того, 28% считали, что пострадавший не захочет их помощи, а 18% беспокоились о собственной безопасности.

«Результаты ясно показывают, что проблема не в равнодушии, а в неуверенности, – объясняет Филипова. – Многие хотят помочь, но им не хватает решительности в распознавании ситуации и знаний о том, как безопасно реагировать. Это подчеркивает, насколько важны просвещение и доступная информация. С четкими рекомендациями и практическими инструментами мы можем поделиться и обучить. Даже небольшие шаги могут помочь предотвратить горе других».

«В нашем Отделе помощи жертвам мы видим, что осведомленность о домашнем насилии постепенно растет: в отношении к пострадавшим стало заметно больше поддержки, и все больше людей знают о существующих услугах поддержки. Однако важным и часто решающим ресурсом для улучшения положения жертв остаются свидетели. Домашнее насилие никогда не остается внутри. Если что-то кажется неправильным, доверьтесь своему внутреннему ощущению и выскажитесь: в тишине насилие продолжается, но момент внимания и вмешательства может стать для кого-то первым безопасным шагом. Помощь жертвам находится на расстоянии одного телефонного звонка или электронного письма», — добавила руководитель отдела помощи жертвам Департамента социального страхования Кайре Тамм.

Об инициативе:

Кампания является частью долгосрочной социальной инициативой IKEA «Открой глаза на насилие», которая поддерживает видение компании – создавать лучшую повседневную жизнь для многих людей, включая безопасную жизнь дома. Деятельность IKEA сосредоточена в трех направлениях: повышение осведомленности, обновление кризисных центров, а также вовлечение и поддержка сотрудников IKEA. Обновление кризисных центров во всех трех странах Балтии помогает улучшить временные жилищные условия жертв домашнего насилия. С момента запуска инициативы в 2020 году в странах Балтии отремонтированы 7 кризисных центров, обновлено более 1700 квадратных метров жилых помещений, и работы продолжатся и в 2026 году.

Поддержку и помощь можно получить здесь:

• Кризисный телефон помощи жертвам 116 006 (24/7) или palunabi.ee.
• Линия помощи детям 116 111 (24/7) или lasteabi.ee.
• Поддержка отказа от насилия 660 6077 (по рабочим дням с 10:00 до 16:00) или vlt@sotsiaalkindlustusamet.ee.
• В случае опасности в сообщения о насилии в близких отношениях обращайтесь по номеру экстренной помощи 112.

Опрос, по заказу IKEA, проводила исследовательская компания Norstat в феврале 2026 года. В онлайн-опросе приняли участие 1242 жителя Эстонии в возрасте 18–74 лет. Выборка является репрезентативной по полу, национальности, возрасту и месту жительства.