Компания Circle K сообщила, что запустила в Эстонии обновленную программу лояльности Extra, которая предлагает постоянным клиентам различные скидки и вознаграждения в зависимости от количества посещений. Программа учитывает все совершенные на станции обслуживания действия, и за каждые пять посещений клиент может выбрать себе понравившееся вознаграждение из предложенного ассортимента.

Чтобы участвовать в обновленной программе лояльности Circle K и регистрировать посещения, необходимо скачать мобильное приложение Circle K, которое автоматически отслеживает их количество. За каждые пять посещений постоянный клиент получает набор персональных электронных купонов с различными бонусами.

«Мы видим, что для людей все большее значение имеют простота и скорость – клиентам важно, чтобы каждое их действие у нас приносило пользу. Поэтому новая программа лояльности Extra построена на принципе: чем чаще вы нас посещаете – тем больше получаете. Кроме того, система вознаграждений адаптируется под потребление и индивидуальные привычки покупок каждого клиента», – пояснила коммерческий директор Circle K в странах Балтии Пирет Каск.

В честь запуска кампании все пользователи приложения смогут выбрать свою первую награду из пяти возможных вариантов – просто за вход в приложение.

При получении преимуществ программы лояльности учитываются все посещения станций Circle K – независимо от того, связано это с покупкой товаров в магазине, заправкой, зарядкой электромобиля или мойкой автомобиля. Важным нововведением по сравнению с прежней программой является то, что теперь в расчет принимаются и трансграничные операции – то есть также будут учитываться покупки, совершенные в зарубежных филиалах Circle K. При этом существующие скидки на топливо сохраняются в зависимости от уровня клиента и добавляются льготы на зарядку электромобилей.
50% скидка на кофе со своей кружкой

«Среди заработанных вознаграждений можно выбрать, например, бесплатную выпечку, витаминизированную воду, кофе, картофель фри, сладости, различные продукты питания и скидки на автомойку. Главная цель новой программы лояльности – еще теснее связать нас с посетителями наших станций и обеспечить взаимную выгоду: клиенту – удобство, экономию и приятные сюрпризы, а нам – возможность лучше узнать своих постоянных клиентов и сделать их визиты еще более комфортными», – отметила Каск.

В честь запуска новой программы Extra до 7 января следующего года Circle K предлагает кофейные напитки со скидкой 50% при покупке со своей кружкой.

«Хороший кофе – важная часть начала дня, поэтому мы решили сделать подарок участникам программы Extra и предлагаем кофе со своей кружкой вдвое дешевле, – рассказала Каск. – В то время как многие компании сокращают бонусы своих программ лояльности, мы идем против течения и предлагаем клиентам больше вознаграждений и преимуществ, чем раньше».

Новая программа лояльности Circle K под брендом Extra впервые в мире была запущена в середине сентября в Польше, а затем – во всех трех странах Балтии. Программа разработана на уровне всей международной группы Circle K для Европы и Северной Америки, чтобы помочь концерну стать для клиентов значимым партнером и предложить им именно те преимущества и скидки, которые могут представлять для них реальный интерес.