Если молодежь и женщины Эстонии летом открывают для себя удобство интернет-магазинов, то мужчины ценят гибкость.

Летнее исследование потребителей SmartPosti показывает, что наиболее активными онлайн-покупателями являются эстоноземельцы в возрасте 30–39 лет. 41% из них отмечают, что летом они чаще делают покупки в интернет-магазинах, например, приобретая сезонный инвентарь и одежду. С этим мнением также согласна треть опрошенных в более молодых возрастных группах (18–29 лет).

Однако почти пятая часть людей старшего возраста (60+) утверждает, что летом вообще не пользуется пакоматами. Это свидетельствует о том, что в летний период покупательские привычки разных поколений заметно различаются.

В результатах исследования также очевидны гендерные различия. 5% мужчин и 3% женщин отмечают, что летом пользуются пакоматами чаще прежнего. То есть, мужчины отмечают рост популярности чуть больше, чем женщины.

«Эти результаты дают хорошее представление о том, как разные целевые группы используют пакоматы, – говорит Сандер Бородкин, руководитель отдела продаж SmartPosti. – Для молодежи посылочные автоматы – неотъемлемая часть онлайн-покупок, но людям старшего возраста еще предстоит много открытий. Мы также видим, что женщины создают основной трафик в интернет-магазинах, в то время как мужчины ценят гибкие условия доставки даже в изменчивых условиях летней логистики».

«Если посмотреть на летние покупательские привычки, то становится очевидно, что жители Эстонии очень мобильны и много передвигаются. Именно поэтому гибкие и повсеместно доступные пакоматы – это услуга, которая поддерживает образ жизни людей», – добавляет Бородкин.

«Исследование подтверждает, что пакоматы – это уже не просто удобная услуга, а часть повседневных потребительских привычек, особенно среди молодого поколения», – подчеркивает он.

Основные причины использования пакоматов летом связаны с ростом онлайн-покупок и возможностью гибкого получения посылок, как в поездках, так и на даче.

Опрос SmartPosti проводился в июне с участием 1000 жителей Эстонии.